本ガイドラインは、「メンビリ」（以下「本サービス」といいます）を通じて当社が発行する 前払式支払い手段「カード」（以下「アプリ内サービス通貨」といいます）についての購入又は利用の条件を定めるものです。 なお、本ガイドラインは「利用規約」と共に重畳的に適用され、利用規約の一部を構成します。 利用者は、本ガイドラインに同意することを前提として、前払式支払い手段を購入又は利用することができます。
1.アプリ内サービス通貨とは
アプリ内サービス通貨は、利用者が購入するもの及び当社が無償で付与するものがあります。
アプリ内サービス通貨は、本サービス以外で利用すること、返品すること、現金に交換すること、 当社が発行する他の前払式支払い手段やポイント等へ合算又は交換すること、及び利用者間で共有、合算又は譲渡することはできません。
2.アプリ内サービス通貨の購入
利用者は、本アプリ内の購入確認画面にある表示金額（税込）で、アプリ内サービス通貨を購入することができます。
利用者は、アプリ内サービス通貨の購入代金を、当社又は決済代行業者が定める方法で、支払うものとします。
20歳未満の利用者は、アプリ内サービス通貨の購入時に、必ず親権者の同意を得た上でアプリ内サービス通貨を購入してください。
アプリ内サービス通貨の1ヶ月の購入限度額はありません。アプリ内サービス通貨の購入、利用及び本サービスの利用に伴い、税金や通信料金等の附帯費用が発生する場合には、利用者がこれらを負担するものとします。
利用者と決済代行業者との間で利用料金等を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
利用者がアプリ内サービス通貨を購入した代金決済について、当社から領収書等は発行いたしません。
3.アプリ内サービス通貨の付与
アプリ内サービス通貨を購入後、利用者に付与されるまで、ご利用の端末から本アプリをアンインストールしないようにご注意ください。
4.利用停止等
当社は、利用者が利用規約又は本ガイドラインに違反したことにより、利用者に対する本サービスの一部若しくは全部の提供を停止し、又は、利用者アカウントの利用を停止若しくは削除し、又は退会等の措置をとった場合、利用者が保有するアプリ内サービス通貨の失効、利用停止等の処分をすることができるものとします。
5.アプリ内サービス通貨の有効期限
利用者が保有するアプリ内サービス通貨に有効期限はありません。
6.アプリ内サービス通貨の払い戻しについて
当社は、法令により払い戻しをするべき場合を除き、理由のいかんを問わずアプリ内サービス通貨の払い戻しを行わないものとします。
法令の定めに従い、アプリ内サービス通貨の払い戻しを行う場合は、本アプリ及び当社運営のウェブサイト等で、払い戻しの事実と払い戻し方法の公示等を行い、払い戻しの手続きを行うものとします。
7.本ガイドラインの改訂について
弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスもしくは 弊社の別途指定するウェブサイト等への掲載による公表その他適切な方法で周知することにより、本ガイドラインを変更することができるものとします。
- (1) 変更の内容が利用者の利益に適合する場合
- (2) 変更の内容が本ガイドラインに係る取引の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性等、変更に係る事情等に照らし、合理的なものである場合